CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y SUSCRIPCIÓN

PREÁMBULO

Las condiciones generales de venta a particulares y empresas o entidades educativas se aplican a todas las ventas realizadas por la sociedad ELEPODCAST S.L. (en adelante denominada “la SOCIEDAD”) a Clientes particulares y empresas o entidades educativas (en adelante denominados en forma individual “Cliente”). Al validar su pedido, el Cliente acepta sin reservas los términos del mismo, así como la totalidad de las condiciones, sin perjuicio de la existencia de eventuales condiciones particulares de venta que completen o reemplacen a las presentes condiciones generales.

Artículo 1: DEFINICIONES

“Compra”: designa la puesta a disposición del servicio para un único Usuario.

“Cliente”: designa a la persona física, mayor de edad y jurídicamente capaz, que actúa a título particular o de una empresa o entidad educativa y que contrata la modalidad de Suscripción(es) por su cuenta o por cuenta de otro Usuario.

“Usuario”: hace referencia a la persona física que usa el servicio.

“Podcast y guía de didáctica”: los suscriptores pueden descargar del Sitio un podcast en formato mp3 y una guía didáctica con la transcripción del podcast, de su explicación, así como ejercicios de gramática y vocabulario u otros que complementen a éstos y cuyo fin es la enseñanza del idioma español.

“Sitio”: se refiere al conjunto de páginas de Internet cuyo URL depende del dominio dpili.com y/o elepodcast.com u otros que respondan al fin establecido.

Artículo 2: OBJETO

Las condiciones generales de venta tienen por objeto definir por una parte, los términos y condiciones de compra de las Suscripciones y por la otra, el funcionamiento y el uso de dichas Suscripciones, tanto para particulares como para empresas o entidades educativas.

Artículo 3: CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN

3.1. Aceptación del Pedido

El pedido de Suscripción(es) se realiza a través del Sitio web. El Cliente elige el/los productos que desea comprar. Si el Cliente realiza una/s compra/s por cuenta de otro(s) Usuario(s), debe designar al realizar el pedido o en forma posterior el/los beneficiario(s) al (a los) cual(es) asigna dicha(s) compra. Al respecto, queda entendido que no es posible recuperar o recibir un reembolso por el crédito de podcast y guías no descargados al producirse la rescisión o al vencimiento de la(s) compras en cuestión. El Cliente se constituye en garantía de la aceptación y del respeto de las presentes condiciones o de las condiciones particulares aplicables al servicio por parte de cada uno de los Usuarios que él designe por su nombre y a los cuales entiende ofrecer el servicio de la SOCIEDAD, bajo su responsabilidad.

Para suscribirse, el Cliente informa de sus datos personales y, llegado el caso, los del Usuario, así como la respectiva información bancaria. El Cliente responde por la exactitud del conjunto de la información transmitida a la SOCIEDAD y a sus prestadores de servicios de pago.

El contrato se perfecciona el día que se recibe el justificante del pago por parte de la SOCIEDAD. En todos los casos, la SOCIEDAD debe recibir y validar el pago total a más tardar dentro de los ocho (8) días de la compra. De no haberse efectuado el pago de la suma total en el plazo estipulado, la SOCIEDAD podrá anular la inscripción.

3.2. Modalidades de Suscripción y duración

Los productos de ELEPODCAST S.L. se ofrecen en dos modalidades. Por un lado, los podcasts de suscripción, sujetos a un periodo de tiempo de vigencia (suscripción mensual, semestral o anual). La Suscripción se renueva por tácita reconducción por un período idéntico al elegido inicialmente. El Cliente puede rescindir la(s) Suscripción(es) en todo momento a través de su espacio personal. 

Por otro, se pueden comprar productos para descargar de la tienda del Sitio, que dan derecho a la obtención de un producto para uso individual una sola vez y no están ligados a un periodo de tiempo.

Cualquiera de las dos opciones puede estar activa (o inactiva) en cualquier momento en los Sitios reseñados. Es la Sociedad la que determina cómo comercializa sus productos.

Artículo 4: PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO

4.1. Precio

La Suscripción(es) o la compra/s se factura sobre la base de los precios vigentes al realizar el pedido.

El Cliente se compromete a pagar la suma fija debida como contrapartida de la Suscripción(es) o compra, independientemente del número de podcast efectivamente descargados. La SOCIEDAD se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el precio de sus Suscripciones o compras. Las modificaciones de precio sólo serán aplicables a las Suscripciones o compras efectuadas con posterioridad a la entrada en vigencia de los nuevos precios.

4.2. Condiciones de pago

El pago del/de las Suscripción(es) o compras se realiza a través de Paypal, sin perjuicio de que en el futuro la Sociedad establezca otras formas de pago. El pago de la Suscripción o compras de los podcasts se realiza por débitos periódicos en cada renovación. El pago de productos en la tienda del Sitio se realiza en una única transacción al efectuar el pedido. Si el Cliente cancela una suscripción, tendrá derecho a descargar los productos contratados hasta que finalice el periodo pagado. En el caso de las compras, no habrá reembolsos.

El Cliente es el único responsable del efectivo pago de la Suscripción(es) y/o compra/s. La SOCIEDAD no se responsabiliza por los problemas de pago vinculados al funcionamiento del servicio de comercio electrónico.

4.3. Pago seguro

Los datos de pago y las transacciones son seguras cualquiera sea el prestatario de servicios de pago al cual la SOCIEDAD recurra para que se realice el mismo. Los datos de pago por Paypal, se protegen mediante un cifrado SSL.

Artículo 5: OFERTAS PARTICULARES

Le está permitido a la SOCIEDAD realizar ofertas particulares que podrán quedar sujetas a condiciones particulares descritas en el Sitio web.

Artículo 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

El Sitio web y los productos, así como todo elemento que lo/los componga/n y que comprenda principalmente los textos, imágenes estáticas o animadas, registros fonográficos y/o videográficos, logotipos, marcas, nombres de dominio, bases de datos, programas informáticos, etc., se encuentran totalmente protegidos por las disposiciones españolas e internacionales en materia de derechos de autor.

Las marcas y los logotipos que figuran en el Sitio web son marcas (semi-figurativas o no) registradas. La SOCIEDAD es propietaria exclusiva del conjunto de esos derechos, o bien, la explotación de los mismos se realiza regularmente bajo licencia. Las Suscripciones no confieren ningún derecho exclusivo sobre los elementos cuya propiedad corresponde a la SOCIEDAD.

Se prohíbe reproducir, representar, imitar y/o utilizar de cualquier manera posible, todo o parte de estos contenidos protegidos por un derecho de propiedad intelectual sin haber obtenido previamente la autorización expresa de la SOCIEDAD. Toda utilización de dichos contenidos que no respete las disposiciones del artículo “Licencia de Uso”, o que no se encuentre expresamente autorizada, podrá ser objeto de un reclamo judicial conforme al derecho positivo.

Artículo 7: LICENCIA DE USO

La SOCIEDAD concede a cada Usuario una licencia no exclusiva, intransmisible, revocable y limitada a su uso personal de los podcasts y sus materiales didácticos.

Los Usuarios están autorizados a:

- escuchar los podcast;

- completar los ejercicios que integran cada guía didáctica;

- almacenar cada guía con una finalidad de consulta;

- imprimir en papel los módulos de ejercicios con la finalidad de conservarlos como copia privada de uso exclusivo.

El Cliente garantiza a la SOCIEDAD que cada Usuario respeta la licencia de uso de los podcasts otorgada(s) por la SOCIEDAD.

Artículo 11: RESPONSABILIDAD

No podrá responsabilizarse a la SOCIEDAD en particular en los siguientes casos:

- principalmente en caso de fallos técnicos independientes del servicio, tales como los problemas de comunicación (lentitud, interrupción, etc.) provocados por el proveedor de acceso Internet del Cliente y/o del/de los Usuario(s);

- en caso de falta, negligencia, omisión o defecto por parte del Cliente y/o del/de los Usuario(s) y/o cualquier tercero sobre el cual la SOCIEDAD no ejerce ningún poder de control o vigilancia;

- en caso de problemas ocurridos al efectuar el pago;

- perjuicios vinculados a una demora;

- en caso de no respetarse la legislación del país en donde el Cliente y/o el Usuario reside o en caso de incumplimiento de la legislación del país en el que el Cliente y/o el Usuario descarga los productos de ELEPODCAST;

La SOCIEDAD se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proporcionar el servicio contratado a cada Usuario.

Además, la SOCIEDAD se reserva el derecho de rechazar toda solicitud de Suscripción de un Cliente con el cual podría existir un litigio relativo al pago de la totalidad o de una parte de una Suscripción anterior.

Artículo 12: CLÁUSULA RESOLUTORIA

En caso de violación por parte del Cliente y/o el/los Usuario(s) de alguna de sus obligaciones, la SOCIEDAD se reserva la posibilidad de rescindir inmediatamente y de pleno derecho la Suscripción luego de una constitución en mora que no haya surtido efecto durante siete (7) días o, sin preaviso, en caso de incumplimientos reiterados o relativos a los derechos de propiedad intelectual y a la utilización del los podcasts y sus materiales.

En caso de rescisión anticipada, la SOCIEDAD no reembolsará en ningún caso las sumas pagadas íntegramente o parcialmente por el Cliente, sin perjuicio de los reclamos judiciales que la SOCIEDAD pudiera entablar contra el Cliente y/o el/los Usuario(s), ni de las sumas que se adeuden o de los daños y perjuicios que la SOCIEDAD podría percibir.

Artículo 13: INFORMACIÓN PERSONAL

Los datos almacenados sobre el Cliente y/o el/los Usuario(s) son necesarios para el funcionamiento del servicio, la gestión de los pedidos y la relación comercial. Cualquiera sea el origen y la naturaleza de esos datos, la SOCIEDAD garantiza que los mismos no serán transmitidos a un tercero sin la autorización del interesado, salvo en los casos previstos por la Ley o si las condiciones necesarias para el funcionamiento del servicio así lo exigen.

La SOCIEDAD se compromete a adoptar una política de confidencialidad y Protección de Datos, con el objeto de garantizar la privacidad de la información personal obtenida a través de su Sitio y de conformidad con lo establecido en la normativa vigente relativa a la Protección de Datos de Carácter Personal (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre) y demás normas de desarrollo.

Está bajo las normas de Confidencialidad y Protección de Datos toda aquella información personal que el usuario inscribe libre y voluntariamente en los formularios de recogida de datos del portal, así como aquellas que obligatoriamente deben inscribir, tales como nombre de usuario y palabra clave (password).

Los Datos Personales recogidos serán incorporados a un fichero automatizado del que es responsable la SOCIEDAD que, conforme a la normativa aplicable, se encuentra debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos.

La recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales por la SOCIEDAD, inscritos voluntariamente por el usuario, tiene como finalidad únicamente la propia establecida en los formularios.

La SOCIEDAD se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos de acuerdo con lo establecido por el Reglamento de desarrollo de la LOPD, aprobado por el RD 1720/2007, de 21 de diciembre. En este sentido, la SOCIEDAD ha adoptado las medidas técnicas y organizativas para lograr los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, todo ello de cara a evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.

Artículo 14: DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las condiciones generales de venta se rigen por el derecho español. En caso de disputa relativa a la aplicación o a su interpretación, las partes acuerdan recurrir a un procedimiento de resolución amigable.